Ko organizacije deklarirajo transparentnost, hkrati pa jo strukturno preprečujejo, začne pomen uhajati. Ta esej preučuje, kaj razkrijeta letno poročilo in interni pravilnik o komuniciranju — napisana v istem letu, v isti organizaciji — ko ju beremo skupaj. Opirajoč se na Habermasa, raziskave Gallupa in strukturno analizo reguliranih sektorjev uvaja koncept uhajanja pomena (Meaning Leakage): tiho, dosledno izgubo koherence med tem, kar institucije deklarirajo, in tem, kako dej

Ko organizacije na nizko angažiranost odgovarjajo s kampanjami, wellness aplikacijami in team buildingi, problema ne rešujejo — dokumentirajo svojo nezmožnost, da bi ga rešile. Ta esej preučuje, zakaj koherence kulture ni mogoče vzpostaviti s komunikacijo in kaj podatki o zaupanju, angažiranosti in strukturi dosledno kažejo.